Системное и сетевое обслуживание

Перечень работ по техническому обслуживанию:

Технический надзор за организацией эксплуатации принятого на обслуживание оборудования и базового программного обеспечения;
Выполнение работ по выявлению и устранению неисправностей, организации процесса ремонта (доставка, контроль, тестирование и возврат);
Устранение неисправностей принятого на обслуживание оборудования по вызову Заказчика;
Осуществление профилактического обслуживания и принятого на обслуживание оборудования и базового программного обеспечения;
Консультации Заказчику по вопросам эксплуатации принятого на обслуживание оборудования и базового программного обеспечения на месте установки или по телефону;
Рекомендации по подбору и приобретению технических средств и программного обеспечения.

Обслуживание программных продуктов (ПП) «СТЭК»

Проведение любого вида работ по обслуживанию ПП «СТЭК»:

Установка
Обновление версий
Копирование / резервное копирования баз данных (БД)
Конвертация БД
Профилактика БД
Восстановление поврежденных БД

Работы по настройке компьютерного оборудования

Настройка новых ПК: установка операционных систем, офисных программ, любых программ пользовательского назначения
Оптимизация и профилактика работы ПК: устранение сбоев ПО, оптимизация работы ОС и пользовательских программ. Проведение профилактического обслуживания, диагностика работы компьютерной техники и ПО. Восстановление работоспособности компьютера после сбоев, вирусных или хакерских атак
Настройка ПК для работы в Internet
Установка антивирусного ПО, альтернативных Интернет браузеров для обеспечения безопасной работы с web страницами, предотвращения проникновения вредоносных программ и ссылок на не желательные сайты
Установка альтернативных почтовых клиентов, для предотвращения проникновения вирусов и вредоносных программ через электронную почту
Установка программ для защиты от заражения через Интернет:
- персональных межсетевых экранов (firewall)
- персональных систем блокировки вредоносных web страниц и ссылок

Работы по настройке компьютерных сетей

Настройка компьютеров для работы в простых (одноранговых) сетях. Создание общих ресурсов (папки и принтеры общего доступа), настройка прав доступа к ресурсам. Настройка файл-серверов
Создание доменных сетей с централизованным управлением, распределением прав доступа, мониторингом работы сети, едиными политиками безопасности
Установка шлюзов для групповой работы в Интернет для обеспечения безопасной работы локальной сети с Интернет, предотвращения хакерских атак и проникновения вирусов через сеть
Установка серверов управления доступом в Интернет, для ограничения доступа каждого пользователя в Интернет, отслеживание работы с Интернет по количеству проведенного времени, скаченного трафика и т.д.
Установка комплексных антивирусных систем с централизованным управлением, мониторингом вирусной активности и обновлением антивирусных баз.

Индивидуальные решения по созданию информационной инфраструктуры